albo 導入(その3)
さて、alboのファームウェアがアップデート(更新)されない件、三洋のサポートと連絡を取りながら解決を試みてみました。が、最終的には「v1.0.0.3搭載品との現品交換」となりました。プレゼント先の実家に直接送ってもらったので、実家に着いたら再調整です。
以下、顛末。
手元の実機のファームウェアバージョンは、v1.0.0.1。無線 LANルータと Bフレッツでインターネットにつないでいます。
サポートと連絡を取ったところ、
「ニュース受信をスライドショーから外した上で、時計を手動で 2:59にしてください。その後 3:00になるとアップデートを開始すると思います。」
との事。試してみましたが、アップデートせず。
再度サポートに連絡したら、今度は
「ニュースに設定している RSSの URLを全て削除して、時計を手動で 2:59にしてください。」
との事。試しましたが、これでもダメ。
最終的には、
・本体リセット
・無線 LANだけ設定
・時計を一度「自動」にして、時計が合う事を確認(インターネットへの通信の確認の意味)
・時計を手動に戻して、2:59に設定
を試しましたが、結局は更新されませんでした。ダメじゃん。
で、顛末の通り現品交換となりました。
ちなみに、今は三洋の品質保証部門の方とやりとりをしているのですが、v1.0.0.3では その1で提起したメール受信時の不具合(PCメールから本文無しでの件と、iPhoneからの件)は発生しないとの事。今度は期待していいかなぁ。
→つづく
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